一、 業(yè)務范圍
　　中一信國際信用評價有限公司依據(jù)自身科學成熟的信息采集方法和指標體系對采集到的企業(yè)信息進行研究分析，并最終生成全面反映企業(yè)信用狀況的企業(yè)信用檔案、信用報告等。


　　（二）企業(yè)信用報告業(yè)務流程：
　　1、業(yè)務發(fā)起階段
　　（1）與行業(yè)協(xié)會簽訂行業(yè)信用建設戰(zhàn)略合作協(xié)議。
　　（2）行業(yè)協(xié)會按照自愿原則組織會員企業(yè)參加企業(yè)征信，填報《企業(yè)基本信息表》并提交給我司客服中心。
　　（3）客服中心制定《企業(yè)信用報告服務合同》蓋章后送達至企業(yè)，雙方簽約，企業(yè)繳費，客服中心填制《企業(yè)信用報告任務表單》發(fā)至企業(yè)征信業(yè)務部，由企業(yè)征信業(yè)務部具體承接，正式發(fā)起信用報告業(yè)務。
　　2、數(shù)據(jù)采集階段
　　企業(yè)征信業(yè)務部在收到《企業(yè)信用報告任務表單》后，指定分析師組成項目組，項目組編制《數(shù)據(jù)采集計劃》，明確數(shù)據(jù)采集項和采集方式，按照采集數(shù)據(jù)項主動收集企業(yè)的公開信息以及宏觀經濟、產業(yè)、行業(yè)內主要競爭對手等相關資料，并按照規(guī)范的數(shù)據(jù)報送格式錄入中一信國際企業(yè)征信系統(tǒng)。依據(jù)公司征信規(guī)范，填制《企業(yè)信用報告資料清單》并移交客服中心，由其敦促企業(yè)及時登陸中一信國際企業(yè)征信系統(tǒng)錄入相關資料。項目組對所收集的資料信息進行審核，以保證材料的準確、完整。
　　3、數(shù)據(jù)核證階段
    項目組組織實地考察，事前與企業(yè)充分協(xié)商，確定訪談對象、訪談時間以及查看生產經營現(xiàn)場等相關安排，開展實地調查，進一步了解、核證征信對象相關情況并補充收集有關資料。
　　4、數(shù)據(jù)分析與評估階段
　　項目組根據(jù)公司征信方法和指標體系，整理定性資料和定量數(shù)據(jù)，并錄入征信業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng)；依據(jù)公司征信技術結合征信業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分析結果，給出該征信項目建議的信用分數(shù)及鑒定結果，完成信用報告（初稿）；信用報告（初稿）須經過項目組負責人、業(yè)務線負責人和部門負責人審核，形成信用報告（評審稿）提交信用評審委員會。
信用評審委員會按照公司征信方法及制度對信用報告（評審稿）進行評審，評定出該征信項目的報告結果。
　　5、報告結果公示階段
　　報告結果在信用管理部門備案，在商務部信用網站及公司網站上公示，聽取社會和被征信單位的意見、申訴。
　　公示期滿后，項目組根據(jù)評審會意見修改信用報告，經征信事業(yè)部總監(jiān)、征信業(yè)務部經理審核后形成信用報告（征求意見稿）。項目組將信用報告（征求意見稿）發(fā)送給征信對象，并就報告內容與其溝通。如征信對象在規(guī)定時間內對報告提出異議，并向客服中心提出書面異議申請，則按照異議處理有關規(guī)定復審。
　　6、發(fā)布及異議處理階段
　　項目組將制作的信用報告通知書、信用報告終稿等相關文件提交合規(guī)部進行合規(guī)審查，無異議后報主管部門正式發(fā)布。
　　7、存檔保存階段
　　項目組應在出具信用報告后5個工作日內，按照《中一信國際信用評價有限公司檔案管理規(guī)定》相關要求將相關文件分類整理存檔。對于有保密要求的相關資料和報告，應按照《中一信國際信用評價有限公司信息保密規(guī)定》處理。

    （三）對外合作情況
　　1、技術合作：信用評價的核心是技術，中一信國際已與中國標準化研究院及多個地方標準院（例如：安徽省標準院）建立合作，共同研發(fā)信用評價國家標準和相關技術，目前已立項多項信用國家標準。
　　2、協(xié)會合作：中一信國際通過與協(xié)會的合作實現(xiàn)兩個目的：一是通過協(xié)會組織會員企業(yè)參與信用評價；二是通過協(xié)會組織行業(yè)內專家，共同研究行業(yè)特點及符合本行業(yè)的信用技術。

二、 業(yè)務規(guī)則

　　（一）信息的采集
　　1、采集的信息種類：
　　（1）識別信息：主要指企業(yè)名稱、地址、經濟類別、法定代表人，注冊資金、股東情況、對外投資，經營范圍、特許經營的產品等；　　
　　（2）信貸信息：主要指企業(yè)因與金融機構發(fā)生信貸關系而形成的履約信息；　
　　（3）公共信息：主要指企業(yè)財務經營狀況、納稅、質量安全、進出口、社會保險、勞動用工、薪酬支付、安全生產、環(huán)境保護、公用服務事業(yè)繳費等記錄，以及行政機關、司法機關或者行使公共治理職能的組織等把握并依法公開的且與企業(yè)信用相關的其他信息；
　　（4）管理人員信息：企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員與其履行職務相關的信息。
　　（5）企業(yè)資信信息：重合同守信用資料，資質認證，資格認定，金融機構對企業(yè)的信用評級情況。
　　（6）企業(yè)榮譽記錄：重大獎勵，馳名、著名和重點保護商標資料，企業(yè)或其法定代表人榮譽記錄。  
　　2、信息的獲取途徑
　　（1）通過信息主體、行業(yè)協(xié)會提供信息，政府有關部門依法已公開的信息，人民法院依法公布的判決、裁定等多個渠道采集企業(yè)信用信息。
　　（2）征信對象按照中一信國際客服中心的指導填報提交各種信息。
　　（3）中一信國際與征信對象協(xié)調，實地訪談經信息主體授權允許，主動采集信用信息。
　　（4）中一信國際經公開、合法的渠道，收集企業(yè)已公開信息。
　　中一信國際嚴格自律，按照《條例》指導，經合法合規(guī)途徑全面采集企業(yè)信用信息，絕不采集法律、行政法規(guī)禁止采集的企業(yè)信息，不侵犯企業(yè)的商業(yè)秘密。

　　（二）信息的整理、加工方式
　　中一信國際以科學、合理的指標體系和標準為依據(jù)，對采集的信息進行分析，保證信用報告的科學、可靠、公正。　
　　1、信息核證。信息核證是保證信用信息真實性的關鍵步驟。中一信國際按照央行業(yè)務指導，對所采集到的數(shù)據(jù)都將一一核證其真實性。對于存有疑點的信息，中一信國際通過比較不同采集渠道的信息，進一步排查疑點，確認其真實性。當信息來源唯一時，通過實地調查，進一步確定信息的真實性。除此之外，中一信國際將比對企業(yè)信息資料，查缺補漏。如果發(fā)現(xiàn)采集信息不完整，中一信國際技術人員將依據(jù)其它信息進行合理推斷，從而將缺失部分補充完整。征信對象發(fā)現(xiàn)自己的信用信息有誤時，可向中一信國際提出申請，修正錯誤的信息或添加異議聲明。
　　2、科學分析。中一信國際潛心研究各行業(yè)特點，研發(fā)了涵蓋國民經濟分類中的主要行業(yè)的信用指標體系。按照中一信國際征信操作規(guī)范流程，中一信國際分析界定對象所處行業(yè)后，依據(jù)適用指標體系及征信技術，對所采集到的信息進行整理、分析、加工得到科學權威的信用綜合評價結果。具體的整理、加工方式分為人工和線上兩種模式，中一信國際秉承公正、科學的原則，充分結合比對人工采集分析與網絡系統(tǒng)的結果，加工整理出最符合征信對象實際信用狀況的信用報告。

　　（三）數(shù)據(jù)信息的保存
　　為規(guī)范中一信國際數(shù)據(jù)信息的保存，我司特制訂《中一信國際信用評價有限公司數(shù)據(jù)庫管理制度》和《中一信國際信用評價有限公司檔案管理制度》，針對紙質版和電子版數(shù)據(jù)信息嚴格歸檔管理，所有員工應嚴格按照保密制度履行保密責任，確保公司信息安全。此外，公司負責存儲數(shù)據(jù)信息的網絡系統(tǒng)通過國家信息安全等級保護測評3級認證，從軟件和硬件全方位保護數(shù)據(jù)信息存儲的安全。

　　（四）信息的使用方及使用情況
　　中一信國際信用信息的使用方為社會公眾、招投標企業(yè)、政府部門等。
　　中一信國際秉承公正、公開、透明的原則，及時發(fā)布企業(yè)信用報告等信用信息（信息主體要求保密的除外）。這些信息將通過中一信國際官網、中國反商業(yè)欺詐網等網絡渠道面向大眾公開發(fā)布，以備查詢使用。隨著政策力度的加強，中一信國際信用報告將逐步加大在招投標領域中的應用，成為投標企業(yè)的金質名片，招標企業(yè)的管控風險的標尺。